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EMBA管理電子報:光是努力還不夠

管理佳言

「公司要成功只有兩條路可走，不是跟對手做不一樣的，就是比對手做得更好。」

-摘自EMBA第281期「三十年救活三個品牌」

EMBA編輯筆記

光是努力還不夠

EMBA雜誌總編輯方素惠�孆�

十二月的某天一早。

在我埋頭遍尋不著抽屜裡的一份資料時，頭一抬，製版廠的老闆突然出現在辦公室門口。

他來告知，因為這幾年生意凋零，他經營了數十年的製版廠即將收起來。

一個合作了十餘年的供應商，工作中有很多默契和情感，還有裡面幾位員工的飯碗，令人頗為不忍。

就在同一天下午，心情仍然唏噓，我收到了新買的，從美國寄來的亞馬遜電子書Kindle。

這是各種調查顯示，今年最夯的禮物和電子產品。

輕巧的設計，明明是一個硬體，一打開，它卻直接招呼你，Welcome, Sophie。

恰好當天我和本期「提高中階主管的領導力」一文作者、美國知名顧問鮑多尼（John Baldoni）討論文章，他用email熱心地告訴我，他最近剛出版了一本新書。

下一秒鐘，我立刻在這台新的Kindle上點下「買」這個鍵，幾秒鐘內，新書就熱騰騰地躺在我的Kindle裡了。

我回信告訴鮑多尼。

十分鐘內，我們跨越海洋，已經往返連絡了四次。

這一天的生活濃縮了全球化、科技化、破壞性創新、價值鏈重組等各種課題。

是全球化、高科技謀殺了街角工廠老闆與夥計的生計？

就像我買了新書，卻沒有辦法用手指摩挲一下紙張，一時感覺很不習慣。

但我知道自己終將適應，因為這是「趨勢」。

在你的產業裡，有什麼必須適應的「趨勢」？

新的一年到來，每家企業最近的關鍵字都叫做「策略」。

知名顧問公司Strategos顧問群指出，很多企業策略最後之所以無法落實，是因為在策略的發展和執行之間，有很大的落差。

要解決這個問題，首先要思考，我的未來狀態是什麼？

找出現在和未來的落差，畫出移動路徑（第281期第二八頁）。

製版廠的故事已經顯示，顯然，要在這個時代存活，光是努力是沒有用的，還必須擁抱變化，不斷升級進步；

不只進步，還要讓流程非常精實（lean）（第281期第八六頁）；

不但精實，還要在各單位培養領導人才（第281期第六四頁）。

這正是本期為讀者準備的三篇重要文章。

對了，你認為最後製版廠的工作被誰搶走了？

答案是：沒有人。

這期雜誌的流程，已經直接跳過傳統製版。

更下游的印刷廠早已買好了更先進的設備，可以直接電腦掃版、印刷，速度更快。換句話說，供應鏈整合了。

但你以為拿到生意的印刷廠老闆很高興嗎？

不，他有更多的憂慮。

三年內，當電子書全面來臨，整個印刷產業的生意很可能就蒸發掉了。

誰還能不趕快思考未來狀態，畫出移動路徑？

來源：EMBA雜誌第281期（2010年1月出版）
本文網址：http://www.emba.com.tw/ShowArticleCon.asp?artid=7662

觀念話題

暢銷關鍵字：環保、健康

EMBA雜誌編輯部�孆�

日本日經趨勢月刊依照慣例，於日前發表了二○○九年最熱門三十大商品，藉此觀測市場的走向。

從今年的熱門商品名單看來，最大的關鍵概念應該是環保、健康。

名列第一的油電混合動力車，在銳不可當的環保風潮下一枝獨秀。

原本一直是豐田汽車Prius的天下，在去年出現了可敬對手。

本田汽車去年推出的Insight車不讓豐田專美於前，以合理的價格搶攻市場，從推出以來一直供不應求、炙手可熱，終於和豐田汽車並駕齊驅，雙雙名列榜首。

不僅如此，第二名之後的許多商品也跟環保、健康概念脫不了關係。

第二名麒麟啤酒Free以三大專利製法，標榜零酒精且不失啤酒風味，博得消費者的肯定。

第四名的抗流感商品因為各國仍無法有效遏止新型流感疫情蔓延而升溫，更隨著北半球冬季到來，持續拉出長紅。

第九名的無蒸氣IH飯鍋，利用尖端科技，將煮飯的蒸氣全部回收利用，製造出沒有蒸氣出口的電鍋，而且煮出來的飯也特別香滑美味。

第十二名Lekui調理器皿的健康趨向更為明顯。

這種微波爐專用蒸盤，標榜加熱食物時不須用油又能留下營養。雖然一個調理盒要價一萬日幣以上，消費者仍然趨之若鶩。

第十九名的瓶裝天然水I-Lohas（Lifestyles Of Health And Sustainability），從產品以「樂活」命名，即可看出完全以環保為號召的企圖心。

單看瓶身，只有十二公克重的寶特瓶，就比一般同類產品少了百分之四十。

加上生產過程中的其他節能減碳努力，使得這瓶天然水銷售量勢如破竹，從六月份上市到九月，短短四個月就衝破一億瓶，環保效果驚人。

此外，在景氣尚未回升的市場氣氛下，高品質低價位的節約商品延續著去年的風潮，今年仍然當紅不讓。

Uniqlo的平價商品持續熱賣，去年推出的九百九牛仔褲系列也不出所料，穩當地拿下了第十名。

便宜好用的塑膠製衣物收納盒Fits，已經代替了傳統木製抽屜，進駐日本人的櫥櫃，到處都能見到它的蹤影，因此成為第十一名熱門商品。

二十四名的千圓高速公路和二十九名的環保點數，都是日本政府主導的景氣對策：週末假日讓家庭用小汽車以一千日圓的費用使用高速公路，無論多遠都是一樣價錢；

而環保點數則是政府提供的折扣補貼，只要購買經過認證的環保電器產品，就能獲得環保點數回饋，供消費者購買其他商品的時候抵扣。

這兩種景氣對策，都造成了某種程度的消費效應。

來源：EMBA雜誌第281期（2010年1月出版）
本文網址：http://www.emba.com.tw/ShowArticleCon.asp?artid=7655