為準客戶的面談做準備
為準客戶的面談做準備
1. 充分獲得客戶的背景資料(Facts)
2. 產品專業知識,有必要依據條款審視。
3. 對將提供之保單計劃找出可以銷售的理由。△
4. 對其以擁有之保單計劃充分認知。
5. 研究合宜的穿著。
6. 確定你去見他的時機恰當。
7. 預先想好一些適當的話題或話術。
8. 應對反對問題,必要可自行提出一些問題探討
9. 嘗試直接一次CLOSE,若未能,則再次拜訪,但每次面談應有階段性的效果。
10. 若是不能展開銷售面談,把那些推銷話術保留至下次。
△當我初次成為壽險代理人時,我曾經因為遲遲不能成交準客戶,而去請教我任職公司的總經理,他說:你是否在拜訪之前先想好準客戶會有的不買理由,這樣你會更有勇氣面對挑戰並迎接成功。
『他』就是郭文德先生。
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