EMBA電子報:公司要這樣管員工嗎?

















管理佳言 











「要改變文化,你必須聚焦於改變行為,而不是直接拿既有文化開刀。」

-摘自EMBA第297期「改變文化前,先改變行為」





人力資源 









公司要這樣管員工嗎?


去年六月,一項針對二六一家美國企業的調查顯示,五三%的公司表示,他們很擔心員工在社群網站上洩露公司機密;

 

另外,七%的受訪公司曾經因為員工沒有遵守公司社群網站的使用規則,因此開除員工。

隨著科技的進步,今天,員工在社群網站上提到公司還未發表的新商品的名字,員工的主管會立刻收到警告,員工想躲都躲不掉;

 

或者,公司可以錄下員工在辦公室電腦上瀏覽過的每個網頁,需要時再像播放投影片般,一頁不漏地全數重播,員工想賴都賴不掉。

有些公司積極利用各種科技,監視員工在社群網站上的一舉一動,包括員工有沒有在說公司壞話,或者員工有沒有張貼不該外洩的公司事物。

資深企管顧問德懷爾(Mike Dwyer)問:「公司真的應該使用像這樣的工具嗎?」

他在勞動力管理雜誌(Workforce Management)上表示,公司當起員工的思想警察,會拉低員工的工作士氣。

 

以臉書為例,大多數人認為臉書屬於私領域,公司不應該插手管。

 

他最近透過LinkedIn社群網站問卷調查了八百五十人,結果有高達六九%的受訪者表示,自己不會加入公司的臉書網頁,因為在他們的想法裡,臉書只做私人用途。

在問卷調查中,一七%的受訪者表示,如果能跟公司散佈於全球的員工進行接觸,他們才有意願加入公司的臉書網頁;

 

另外,只有七%的人表示,如果公司的臉書網頁提供了他們用得到的資訊,他們才願意加入。

 

從調查數據可以明顯看出,上班族並不希望把自己的臉書拿來做工作上的用途。

德懷爾建議,公司與其把手伸入員工的社群網站,不如訂出社群網站的使用規則。

 

事先告訴員工公司的要求,協助他們在使用社群網站時做出正確決定,而不是等到員工做出不適當的行為,公司才做出開除等處罰。

來源:EMBA雜誌第297期(2011年05月出版),瀏覽更多文章請上EMBA雜誌網站,網址為:
http://www.emba.com.tw/
本文網址:http://www.emba.com.tw/ShowArticleCon.asp?artid=8246








 
 






五個方法,抓緊注意力


EMBA雜誌編輯部/文

團結就是力量。但要使得大家願意萬眾一心,為你拋頭顱灑熱血,你得先要能夠凝聚團隊對你所提出的問題的注意力。然而,要吸引眾人的目光是相當困難的,遑論維持他們對你的興趣了。

德勤顧問公司(Deloitte LLP)資深顧問海格三世(John Hagel III)與布朗(John Seely Brown),在哈佛商業評論部落格上提供了五大方針,傳授如何獲得自己真正需要的注意力,以及要如何不讓這注意力流失。

1.保持神秘感。

 

向外提出一些急需解決的切身問題,並且強調這些問題的困難度和重要性。

 

這不僅會吸引有好奇心者的注意力,也可以引來面對謎題時會積極挑戰的人。

2.專心發問。

 

把解答的責任交給其他人,你只要專心提問就行了。

 

你所提出的問題必須能激發人們深入探討的動力,維持他們對於問題的注意力,但是萬萬不可提出與解答相關的建議。

3.激發想像力。

 

你可以設定一些情境式問題來刺激創意思考,促使人們的創造力與精力無限發揮。

4.限制曝光率。

 

若你有能力發展他人的想像力,必然會炙手可熱,任誰都想找你談談。

 

但是過度曝光不只會使你分身乏術,過度談論這些問題,也會降低他人解決這些問題的動力。

5.要誠心誠意。

 

若你希望獲得他人的注意力,使他們願意為你費心挖掘出有創意的解決方案,你必須以身作則,讓別人看到你同樣地全心投入。

 

畢竟水可載舟也可覆舟,認同你的行為與看法的人,可以帶來良好的學習經驗;

 

發現你誠意不足的人,則會帶來負面的後果。

 

群眾的力量不可輕忽。

數十年前,金恩博士(Martin Luther King)就曾經運用這樣的方法,帶領群眾面對社會問題。

 

矽谷的科技公司也善於利用提出問題,來吸引創投業者的注意力。

 

公司對外公布該公司面對的艱難科技問題,而且表示願意買下能夠提出創意解答的新創公司。

在這個資訊爆炸的年代,人們每天都被過量的訊息與選項轟炸著。

 

這也代表你想從一片硝煙彈雨中,吸引眾人的注意力越趨困難。

 

善用技巧,抓住你想影響的人的注意力。

文章來源:EMBA網站(2011年05月)),瀏覽更多文章請上EMBA雜誌網站,網址為:
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本文網址:http://www.emba.com.tw/ShowArticleCon.asp?artid=8272
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