EMBA雜誌編輯部/文
美國一家企管顧問公司ActionCOACH在求才時，都是採用團體面試的方法。
公司相信，團體面試擁有許多優點，包括公司不用一個一個跟求職者慢慢談，能節省時間；
有機會觀察求職者在團體中與其他人互動，以及面對壓力的情況；
可以同時比較求職者，篩選過程更為公平。
不過，ActionCOACH承認，當公司告知求職者面試是採團體進行時，多數人都很驚訝，甚至決定打退堂鼓。
有些人覺得，團體面試會讓自己更加緊張，增加了不必要的壓力和競爭感。
團體面試行得通嗎？
ActionCOACH ＣＥＯ紹恩（Jodie Shaw）相信答案是肯定的。
她在接受財星雜誌訪問時解釋，主管只要花一個小時面試十二位求職者，而不是花十二個小時一對一，他們認真投入徵才的意願絕對會比較高。
而且主管同時比較求職者，可排除主管每日不同情緒的因素，或者比較今天跟兩個星期前印象已經模糊的面試，一起面試的先後排名較清楚。
波士頓一家旅行社大圓圈（Grand Circle）也喜歡團體面試。
公司一次會請八到十位求職者一起進行面試，主管在詢問某位求職者問題時，會同時觀察一旁等候的求職者的反應，開始幫他們打分數。
接著，公司將求職者分組。
每一組分到一把吸管和一卷膠帶，大家一起想出如何運用手上有限的工具，保護一顆蛋從高處丟下不會破。
想出方法之後，各組還得想出一套行銷方法，上台向其他人推銷他們想出來的點子。
透過分組腦力激盪，很容易看出誰扮演領導角色、誰不積極參與、誰又是點子王。
比起一對一面試，主管只是聽求職者自己描述，大圓圈旅行社認為這些實際觀察的參考價值更高。
不過，事業生涯發展顧問麥爾斯（Ford Myers）持不同看法。
他表示，理想上，面試應該是公司跟求職者間的一場對話，以了解雙方是否適合，團體面試沒有發揮這個功能。
３Ｌ出版社創辦人吉伯（Michelle Gamble-Risley）曾經參加過團體面試，她非常反對。
當時她在找一份公關工作，去了面試現場才知道，是二百個人一起進行面試。
她很洩氣，覺得自己已經有十五年的工作經驗了，居然還得坐在一排一排的折疊鐵椅中。
如果事先知道是團體面試，她根本不會去。
她表示，團體面試逼出了人性最糟的一面。
當時同坐的二百個人搶著舉手回答問題，急著表現得比坐在旁邊的人好。
她覺得那家公司的做法很不適當，也很無禮，更沒辦法看出每個人的能力，只看出某些人敢於表現自己。
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