我不想當業務!
時代快速的變遷,社會不斷的進步,但我們下一代的競爭力,卻沒有以等比的方式成長,留在他們身上的,盡是一些令你嗤之以鼻的想法、錯誤的價值觀、好逸惡勞的態度與不勞而獲的念頭。
先前有一位大學剛畢業的社會新鮮人,來應徵『業務助理』的工作,一坐下來,我還沒問她問題,她倒是先問了我四個問題:
1.請問你們是否有『勞、健保』?
2.請問你們是否有『週休二日及三節獎金』?
3.請問你們是否可以『準時下班』,因為我晚上都要陪我男朋友…
4.我不要做業務喔,還有,如果薪資低於NT,000元,我就不考慮了!
這就是我們的下一代,滿腦子想的都是企業可以提供她什麼福利,她完全不在乎她可以拿什麼來『換』!這樣的態度,令我感到相當悲哀。
我好奇地問她:你真的準備好要出來工作了嗎?
她說:是啊,不然我幹嘛來面試!
我又問:你可以談談你的專長嗎?
她回答說:我很會唱歌喔,我的個性很好!
我再問:還有其他的專長嗎?或是你的人格特質是什麼?
她回答說:只要不當業務,一般行政工作,接接電話、打打電腦,我都可以啊。
我又問:為什麼你那麼討厭業務工作,你知道什麼是『業務』嗎?你曾經做過嗎?
她回答說:沒做過啊,只是當業務要跑外面,皮膚會曬黑,而且我討厭推銷東西!
我再問:你知道嗎?你現在就在當一個業務~如何推銷你自己?
她回答說:才不是勒,我是來面試的!
不知道你是否也跟我有同樣的衝動,想要拿個『大榔頭』從她的腦袋狠狠地敲下去…。但,就某種層面來說,你跟她一樣,不想做業務,對嗎?
如果你跟她一樣討厭業務工作,那很抱歉,我必須很鄭重的告訴你,請你豎起耳朵聽清楚了:
全世界,每一個人都在做業務,上至總統,下至農夫,無一能倖免,怕的是你不知道而已。
既然說到『業務』,就來跟大家談談,到底什麼是業務?
在此我們先定義一下,什麼是『業務』?
只要最終達到『成交』,或有『交換行為』,都叫做業務(這是終極目的)。
在古代沒有業務這個名詞,但有四個字,詮釋的恰到好處『以物易物』。
接著跟大家說明一下365行,行行都是業務:
職稱 說 明
總統
超級業務員。每到選舉時,他就會一天到晚兜售他的政見,希望你可以把神聖的一票投給他。
證嚴上師
超級業務員。她是佛法的推銷員,她輕而易舉的將你口袋的錢,變到慈濟。她銷售的是思想、信仰。
老師
超級業務員。販賣他的專業知識、學識,換取報酬。
醫生
超級業務員。銷售他的醫術、專業,換取報酬。
漁夫
中級業務員。靠著他捕魚的技術,換取金錢。
農夫
中級業務員。費盡千辛萬苦種的稻,所為何來?當然是賣給你我囉,不然自己吃嗎?就算自己吃,他也是得用自己的勞力、時間,去換取,他始終是個業務。
客服人員
一般業務員。銷售你的專業、你的服務,換取一份糊口的薪資,讓你可以生活下去。
公車司機
一般業務員。銷售你開車的技術、你的時間,換取金錢。
大樹
人類吐出的二氧化碳,是它賴以生存的必要成分,我們與它交換最需要的氧氣。
因此不要再對業務有任何的曲解與不敬,沒有了業務的行為,世界將無法轉動,任何物種也都無法生存,因為所有的生命都是彼此賴以生存的對象,我們都在交換彼此的需要。
一個小小的助理、行政、會計…不論任何一個工作,都是業務;如果你沒有任何『產值』,沒有拿點東西出來與企業『交換』,是不會有人願意給你薪資的,同時你還必須了解,沒有一家公司可以捨棄業務行為,因為那將使它無法生存。
你感嘆時機不好嗎?你認為經濟衰退嗎?你想要百萬年薪嗎?沒問題,永遠記住,你我都是業務,只是你準備好拿什麼來『換』了嗎? 一天要做三件事:第一要笑,第二要微笑,第三要哈哈大笑。
謝謝小真提供
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